Obchodní podmínky

I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi

Prodávajícím:
Origo wood-food s.r.o.
Sídlo: Zenklova 24/54, 180 00 Praha 8 – Libeň
IČO: 292 17 962
DIČ: CZ29217962
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 413588
Jednatel: Michal Morava
E-mail: zdar@om-indicka.cz
(dále jen „Prodávající“)

a fyzickou osobou – spotřebitelem, která prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího uskuteční objednávku dárkového poukazu (dále jen „Kupující“).

Tyto VOP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím webového rozhraní www.om-indicka.cz.

II. PŘEDMĚT SMLOUVY

Předmětem smlouvy je prodej dárkového poukazu (dále jen „Poukaz“) opravňujícího držitele k využití služeb nebo konzumace v provozovnách Prodávajícího, v rozsahu a hodnotě uvedené na poukazu.
Poukaz je zasílán výhradně v elektronické podobě (PDF) na e-mailovou adresu Kupujícího uvedenou v objednávce.
Platnost Poukazu je 6 měsíců od data vystavení (uvedeného na poukazu). Po uplynutí platnosti Poukaz nelze uplatnit ani refundovat.

III. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

Objednávku Poukazu může Kupující provést prostřednictvím webové stránky www.om-indicka.cz.
Kupující je povinen uvést pravdivé a úplné údaje nutné pro vyřízení objednávky (zejména e-mail a fakturační údaje).
Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Prodávající potvrdí přijetí objednávky na e-mail Kupujícího.
Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.

IV. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Ceny Poukazů jsou uvedeny včetně DPH (pokud je Prodávající plátcem DPH).
Platba je možná pouze převodem na účet Prodávajícího dle údajů uvedených v potvrzení objednávky.
Prodávající vystaví a zašle Kupujícímu daňový doklad (fakturu) po přijetí platby.
Poukaz je Kupujícímu zaslán až po připsání platby na účet Prodávajícího.

V. DODÁNÍ POUKAZU

Poukaz je doručen na e-mail Kupujícího ve formátu PDF.
Kupující odpovídá za správnost uvedené e-mailové adresy.
V případě, že Kupující e-mail s Poukazem neobdrží do 5 pracovních dnů po zaplacení, je povinen kontaktovat Prodávajícího.
Prodávající nenese odpovědnost za doručení e-mailu do spamu nebo za jiné technické potíže na straně Kupujícího.

VI. UPLATNĚNÍ POUKAZU

Poukaz lze uplatnit v provozovně Om Indická restaurace, případně na jiné místo nebo služby uvedené na poukazu.
Při uplatnění je nutné předložit platný Poukaz (v tištěné nebo elektronické podobě).
Hodnota poukazu musí být vyčerpána najednou; nevyužitý zůstatek se neproplácí ani nepřevádí.
Poukaz nelze směnit za hotovost.

VII. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů (§ 1829 a § 1837) od uzavření smlouvy, pokud Poukaz ještě nebyl doručen nebo aktivován.
Pokud byl Poukaz již odeslán, nelze od smlouvy odstoupit, protože se jedná o digitální obsah dodaný s výslovným souhlasem Kupujícího (§ 1837 písm. a) Občanského zákoníku).
Odstoupení lze zaslat na e-mail Prodávajícího: zdar@om-indicka.cz.

VIII. REKLAMACE

Pokud Poukaz nefunguje (např. chybí údaje, neotevírá se soubor apod.), má Kupující právo na bezplatnou opravu nebo nové zaslání Poukazu.
Reklamace se uplatňuje e-mailem na adresu info@om-indicka.cz s popisem vady.
Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

IX. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a Zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Podrobné informace jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“ dostupném na webu www.om-indicka.cz.

X. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto VOP jsou zveřejněny na webu Prodávajícího a Kupující má možnost se s nimi seznámit před odesláním objednávky.
Veškeré smluvní vztahy se řídí právem České republiky.
Veškeré spory mezi Kupujícím a Prodávajícím je možné řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 16. 10. 2025.